朱兰质量管理理论的要点

原标题:朱兰质量管理理论(美国的费根鲍姆和朱兰等提出全面质量管理是 A、全员参与的质量管理 B、全过程的质量管理 C、全方位的质量) (朱兰质量管理理论的要点)

美国的费根鲍姆和朱兰等提出全面质量管理是 A、全员参与的质量管理 B、全过程的质量管理 C、全方位的质量

全面质量管理是指以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和全面质量管理简称(TQM),最先是在20世纪60年代初由美国著名的专家菲根堡姆l

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